公共关系基础
本书内容是根据企业所涉及的日常公共关系的"实际工作"而设定的，经过多年的总结提炼，知识点涵盖公共关系的含义、构成要素、职能与工作程序、基本观念与工作原则、公共关系人员的素质要求，以及公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估、企业形象塑造、公共关系专题活动、公共关系协调、公共关系危机管理等多方面。以实际工作为载体进行教学，突出技能训练，淡化理论，更有利于学生对各项工作任务的理解和把握。
本书内容是根据企业所涉及的日常公共关系的"实际工作"而设定的，经过多年的总结提炼，知识点涵盖公共关系的含义、构成要素、职能与工作程序、基本观念与工作原则、公共关系人员的素质要求，以及公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估、企业形象塑造、公共关系专题活动、公共关系协调、公共关系危机管理等多方面。以实际工作为载体进行教学，突出技能训练，淡化理论，更有利于学生对各项工作任务的理解和把握。
